AIOps 是什么
AIOps(Artificial Intelligence for IT Operations)是将人工智能技术应用于 IT 运维的实践,通过机器学习算法分析监控数据,自动发现异常、关联告警、预测风险和辅助定位根因。
AIOps 的核心能力
AIOps 平台通常提供四个核心能力:异常检测,基于历史数据建立正常行为基线,自动发现偏离;告警降噪,将同一根因的派生告警归并,减少告警数量;根因分析,结合拓扑关系和历史故障记录,辅助定位根因;趋势预测,基于历史趋势预测未来容量和性能风险。
SmartBSM 中的 AIOps
SmartBSM 将 AIOps 能力与业务服务视图相结合,不仅帮助运维团队理解告警和故障的技术原因,更帮助判断业务影响范围和优先级。平台内置的智能助手可以基于历史故障处置经验给出处置建议。
- 基于时间序列的异常检测,自动发现设备性能偏离,告警关联分析,将派生告警归并到根告警,业务影响分析,判断告警对核心业务的影响程度,根因辅助定位,给出最可能的根因排序,智能助手基于历史经验提供处置建议
